티스토리 뷰
안녕하세요~ 다들 오늘도 좋은 하루 보내셨나요?
오늘은 kt 올레 고객센터 전화번호 운영시간에
대한 안내를 해드리려고 하는데요,
다들 kt 올레 이용하시는 분들 많으시죠?
kt 올레에 관련되어 문의가 있거나 문제가 발생한 경우
kt 올레 고객센터로 연락을 해야 하는데요,
그럼 지금부터 바로 kt 올레 고객센터 전화번호 및
운영시간을 알려드릴테니 다들 참고하시길 바랍니다.
먼저 음성으로 하는 홈상품 고객센터부터 안내해드리도록 할게요.
전화번호는 핸드폰 이용 시 지역번호 + 100 또는
080-080-1618로 전화를 하시면 되는데요,
100번은 올레폰에서 무료이며 080-080-1618은 무료라고 합니다
그리고 일반전화 이용시에는 국번없이 100번을 누르시면
올레 집전화 무료라고 하네요.
이용시간은 평일의 경우 오전 9시부터 오후 6시,
토요일은 오전 9시부터 12시,
일요일 및 공휴일은 휴무라고 합니다.
단, 고장신고나 통화품질 상담은 24시간 가능하다고 하네요.
다음은 모바일상품 고객센터에 대한 안내인데요,
핸드폰 이용시에는 국번없이 114 또는 080-080-1618로 하면 무료이며
일반전화, 비가입 핸드폰 이용 시엔 1588-0010 유료를 이용하셔야 합니다.
외국인전용번호는 일반전화 이용 시 02-2190-1180, 핸드폰 이용시 1583이구요,
해외발신번호는 +82-2-2190-0901로 올레폰에서 무료입니다.
이용 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며
분실접수, 일시정지, 통화품질 상담은 24시간 가능하다고 해요.
서비스 고객센터 안내를 해드리자면,
인터넷/PC관리, 상품별서비스, 혜택/포인트문의,
기업서비스 등으로 나뉘어 안내가 되어있는데요,
인터넷/PC관리에는 닥터, 타임코디, 퍼스널케어,
크린아이, 키보드 암호화, 상품별 서비스에는 4G Wibro,
비즈링고/홈링고, 국내/국제전보, kt통화카드, 올레뮤직,
혜택/포인트 문의에는 유선 포인트,
기업서비스에는 기업상품, bizmeka,
비즈 서비스(비즈톡, 크로샷 등)의 전화번호가 나와있으니
참고하시면 좋을 것 같네요.
전화로 하는 것이 어려운 분들은 문자 고객센터 이용도 가능한데요,
핸드폰에서 국번 없이 114로 문자를 보내 간단히 이용할 수 있으며
메뉴를 문자로 한눈에 확인할 수 있어
보다 쉽게 이용이 가능합니다.
올레 모바일 고객이라면, 문자 고객센터 이용을 위해 보내는
문자요금은 모두 무료라고 하네요.
문자 고객센터는 24시간 이용이 가능하나
이용 중 상담사 연결 가능시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지라고 합니다.
올레 고객센터는 수화 고객센터 또한 있는데요,
수화전문 상담사가 영상을 통해 수화로 고객응대를 진행하며
유무선 상품 모두 상담서비스가 제공된다고 합니다.
이는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용이 가능하며
토/일요일, 공휴일은 휴무이고요,
kt 핸드폰, 인터넷전화에서 070-8880-8088+영상통화 또는
kt핸드폰에서 114+영상통화 하시면 된답니다.
여기까지 kt 올레 고객센터 전화번호를 간단히 안내해드렸는데요,
저도 올레를 사용하고 있는지라
문제가 있을 때는 종종 114로 전화를 하곤 한답니다.
올레를 사용하시는 분들이라면 다들 참고하시면 좋을 것 같고요,
많은 도움이 되셨길 바라며 오늘 글은 여기까지 쓰도록 하겠습니다.
이 글을 보시는 분들 모두 행복하시고요,
오늘도 좋은 하루 보내시길 바래요.